Actualizado en: 23 de marzo de 2021

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Nuestra Política de privacidad

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Recolección de información

Recopilamos información sobre usted de varias formas diferentes en este Sitio:

Comentarios y visitas al sitio

Antes de dejar comentarios en nuestro Sitio, es posible que deba completar un formulario de comentarios en línea. Durante el registro, se le pedirá que nos proporcione cierta información personal, que incluye, entre otros, su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico. Además, también podemos preguntarle su país de residencia, para que podamos cumplir con las leyes aplicables y regulaciones.

Este tipo de información personal se utiliza para comunicarnos con usted acerca de su comentario y con fines de marketing interno. Si encontramos un problema al tratar sus comentarios, su información personal puede ser utilizada para contactarle.

Información que recopilamos automáticamente

También podemos recopilar automáticamente información sobre usted cuando accede o utiliza nuestro sitio, que incluye:

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  • Información del dispositivo: recopilamos información sobre la computadora o el dispositivo móvil que utiliza para acceder a Nuestros Servicios, como el modelo de hardware, el sistema operativo y la versión, identificadores únicos de dispositivos, información de la red móvil y comportamiento de navegación.
  • Información de ubicación: podemos recopilar información sobre la ubicación precisa de su dispositivo cuando usted da su consentimiento para la recopilación de esta información. También podemos recopilar información sobre su ubicación aproximada cada vez que acceda a este Sitio.
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Usamos esta información de una o más de las formas descritas en la sección “Uso de la información” a continuación. La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada, pero normalmente puede cambiar la configuración de su navegador para eliminar o rechazar las cookies.

Información que recopilamos de otras fuentes

También podemos recibir información sobre usted de otras fuentes y combinarla o vincularla con la información que tenemos sobre usted. Por ejemplo, podemos recopilar información demográfica y de cambio de dirección de fuentes de terceros e información de plataformas de redes sociales de terceros (como Facebook) si inicia sesión en este Sitio utilizando las credenciales de su cuenta de redes sociales o si se asegura contenido e información disponible públicamente, como fotos, videos e información de perfil.

Uso y divulgación de información

Uso interno

Usamos su información personal para tratar sus comentarios / inquietudes y brindarle servicio al cliente. Podemos utilizar internamente su información personal para mejorar el contenido y el diseño de este Sitio, para mejorar el alcance y para nuestros propios esfuerzos de marketing (incluido el marketing de nuestros servicios y productos para usted) y para determinar la información general del mercado sobre los visitantes de este Sitio.

Comunicaciones contigo

Usaremos su información personal para comunicarnos con usted sobre este Sitio y sus comentarios. Además, podemos enviarle un correo electrónico de confirmación cuando registre un comentario con nosotros. Es posible que le enviemos un anuncio relacionado con el servicio en las raras ocasiones en que sea necesario (por ejemplo, si debemos suspender temporalmente nuestro servicio por mantenimiento).

Además, puede enviar su dirección de correo electrónico por motivos como registrarse para un concurso o sorteos o suscribirse a boletines informativos por correo electrónico y ofertas especiales. Si envía su dirección de correo electrónico, la usamos para entregarle la información.

Siempre le permitimos darse de baja u optar por no recibir correos electrónicos futuros. Debido a que tenemos que comunicarnos con usted sobre los pedidos que elija realizar, no puede optar por no recibir correos electrónicos relacionados con sus pedidos.

Uso externo

Salvo que se establezca lo contrario a continuación, no vendemos, alquilamos, comercializamos, licenciamos ni divulgamos su información personal específica o información financiera a nadie.

Podemos divulgar información a terceros que realicen funciones específicas en nuestro nombre. Sin embargo, solo divulgaremos la información que sea necesaria para que puedan realizar su servicio.

Podemos divulgar información personal o información financiera en respuesta a solicitudes de funcionarios encargados de hacer cumplir la ley que realizan investigaciones; citaciones; una orden judicial; o si la ley nos exige que divulguemos dicha información. También divulgaremos información personal cuando la divulgación sea necesaria para proteger nuestros derechos legales, hacer cumplir nuestros Términos y condiciones u otros acuerdos, o para protegernos a nosotros mismos oa los demás. Por ejemplo, podemos compartir información para reducir el riesgo de fraude o si alguien usa o intenta usar este Sitio por razones ilegales o para cometer fraude.

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Podemos compartir información no personal (como la cantidad de visitantes diarios a una página web en particular o el tamaño de un pedido realizado en una fecha determinada) con terceros, como socios publicitarios. Esta información no lo identifica directamente a usted ni a ningún usuario.

Seguridad de datos

Tomamos medidas razonables, incluidas salvaguardas administrativas, técnicas y físicas, para proteger su información de pérdida, robo, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción.

Exclusión / Correcciones

Si lo solicita, (a) corregiremos o actualizaremos su información personal; (b) dejar de enviar correos electrónicos a su dirección de correo electrónico; Puede realizar estas solicitudes utilizando nuestro formulario de comentarios.

No envíe por correo electrónico su número de tarjeta de crédito u otra información confidencial.

Uso y divulgación de la colección fuera de línea

También podemos recopilar información fuera de línea. Trataremos cualquier información recopilada fuera de línea de una manera coherente con esta Política. Un ejemplo es el de alguien que nos llama para hacer preguntas. Cuando alguien llama, solo le pediremos la información personal que necesitamos para responder la pregunta. Cuando necesitemos almacenar información (como la información del pedido), la ingresaremos en nuestra base de datos.

Actualizaciones de esta política

Si cambiamos o actualizamos esta Política de privacidad, publicaremos cambios y actualizaciones en el Sitio para que siempre sepa qué información recopilamos, usamos y divulgamos. Le recomendamos que revise esta Política de vez en cuando para que sepa si la Política de privacidad ha sido modificada o actualizada. Si tiene alguna pregunta sobre la Política, comuníquese con nosotros.

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